Sisällysluettelo
- Kattava Pelikirjasto Kaikille Makuun
- Luotettavuus ja Turvallisuus Pelin Perustana
- Maksutavat Suomen Pelaajille
- Kannustavat Kampanjat ja Kampanjat
- Yhteydenpito ja Tuki
Kattava Pelivalikoima Jokaiselle Makuun
Dice Palace -kasino esittää pelaajilleen kattavan kokoelman ensiluokkaisten pelituotteita, jotka on on saatu sektorin eturivin pelinkehittäjiltä. Pelikokoelmamme sisältää yli 2000 kappaletta erilaista pelivaihtoehtoa, joka asia turvaa sen tosiasian, että kaikki asiakkaista kohtaa itselleen passelin viihdykeen. Toimintamme filosofia rakentuu kvaliteettiin ja laajuuteen, sillä toivomme tarjota käyttäjillemme parhaan toteutettavissa olevan kokemuksen.
Kumppaniemme lukeutuvat tunnustetut yritykset kuten NetEnt, Microgaming, Play’n GO -studio ja Evolution Gaming. Kyseisten partnereiden ansiosta voimme luvata, että pelikirjastomme säilyy tasaisesti nykyajan hermolla ja pelaajat saavat kokea uusimmista julkaisuista heti näiden tultua markkinoille. Dice Palace Casino päivittää valikoimaansa viikoittain, joka tekee kokoelman tuoreena ja kiinnostavana.
| Kolikkopelit | 1500+ | NetEnt-studio, Pragmatic Play -yhtiö, Yggdrasil | 96.2% |
| Pöytäpelit | 150+ | Evolution Gaming -studio, Ezugi | 98.5% |
| Live-kasinopelit | 200+ | Evolution Gaming -studio, Playtech | 97.8% |
| Jackpot-pelit | 80+ | Microgaming, Red Tiger | 94.5% |
| Video Poker | 45+ | NetEnt, Microgaming | 99.1% |
Erikoispelivaihtoehdot ja Uutuudet
Klassisten pelien ohella tarjoamme käyttäjillemme samoin erityispelejä, kuten esimerkiksi bingo, scratch-kortit ja virtuaalurheilun vedonlyönti. Kyseiset tuovat vaihtoehtoja pelaajille, jotka vain tavoittelevat muuta poikkeavaa klassisten kasinoklassikkojen rinnalle.
Varmuus ja Turva Pelaamisen Perustana
Pelisivustomme operoi MGA:n peliviranomaisen antamalla lisenssillä (MGA/B2C/394/2017), joka tunnetusti on yksi kasinoteollisuuden arvostetuimmista lisenssien joukossa lisensseistä. Malta Gaming Authority on tiedossa tiukasta valvonnastaan ja tarkastustoiminnastaan ja vaativista vaatimuksistaan, joka takaa asiakkaillemme suojatun peliympäristön. Tieto on, että MGA valvoo yli 300 kappaletta internetkasinoa kautta maailman ja on yksi perinteisimmistä peliviranomaisista Euroopassa.
Sovellamme SSL-tekniikkaa jokaisessa yksittäisessä tiedonsiirroissa, mikä turvaa pelaajillemme henkilökohtaiset ja rahoitukselliset dataa kolmansilta osapuolilta. Lisäksi toteutamme vaativia GDPR-vaatimuksia, jotka takaavat tietosuojan ylimmän tason.
Vastuullinen pelaamisen Pelaaminen
- Talletusrajoitusten määrittely päivä-, viikottaisen tai kuukausitasolle
- Häviörajojen määrittely oman henkilökohtaisen budjetin mukaan
- Pelisessioiden aikarajan säätäminen
- Itsesulkumahdollisuus tietylle ajanjaksolle tai pysyvästi
- Yhteistyö tehden PeliKlinikan tyyppisten organisaatioiden kanssa
- Alaikäisten pelaamisen torjunta toimivilla ikävarmennuksilla
Maksutavat Suomalaisille Pelaajille
Tunnistamme Suomen pelaajien tarpeet toiveet, minkä asian vuoksi tarjoamme monipuolisen valikoiman paikallisia ja globaaleja maksumenetelmiä. Jokaikinen maksuvaihtoehtomme on valikoitu tarkkuudella turvallisuuden, nopean toiminnan ja käyttömukavuuden perusteella.
| Trustly | Kyllä | Kyllä | Välitön / 0-24h | 20€ |
| Visa/Mastercard | Kyllä | Kyllä | Välitön / 1-3 arkipäivää | 20€ |
| Skrill | Kyllä | Kyllä | Instant / 0-24h | 10€ |
| Neteller | Kyllä | Kyllä | Instant / 0-24h | 10€ |
| MuchBetter | Kyllä | Kyllä | Välitön / 0-12h | 20€ |
| Paysafecard | Kyllä | Ei | Välitön maksu / – | – |
Nostokäytännöt
Kasinomme prosessoi nostopyynnöt niin nopeasti. Yleensä nostohakemukset käsitellään 24 tunnin sisällä sisällä, joskin monet maksumahdollisuudet, kuten esimerkiksi Trustly ja sähköiset digitaaliset lompakkosovellukset, mahdollistavat jopa kokonaan välittömästi tapahtuvat nostot. Toteutamme avointa politiikkaa, jossa kaikki mahdolliset toteutuvat myöhästymiset kerrotaan käyttäjälle välittömästi.
Houkuttelevat Kampanjat ja Kampanjat
Autamme asiakkaitamme kattavalla bonustarjonnalla, joka järjestelmä sisältää kaikki mahdolliset asiakastyypit vasta-alkajista VIP-asiakkaisiin. Bonustarjontamme on suunniteltu reiluiksi ja näiden kierrätysvaatimukset ovat toimialan keskitason alhaisemmat.
- Tervetuliaisbonus uusille asiakkaille, joka voi pitää sisällään deposit-bonuksen ja ilmaiskierroksia
- Viikoittaiset uudelleenlatauspalkinnot ahkerille pelaajille
- Cashback-ohjelma, joka ohjelma tuo takaisin osan tappioista tappioista takaisin tilille pelitilille
- Kanta-asiakasohjelma eritasoilla, jotka portaat tarjoavat personoituja etuja
- Turnaukset ja kisailut säännöllisin väliajoin vaihtelevilla palkintopooleilla
- Birthday-bonukset personoituna huomionosoituksena
Asiakasyhteydenotto ja Tuki
Tukipalvelumme on saatavilla suomen kieliversiona kaikki 24/7, jokaisena päivä. Henkilöstömme muodostuu ammattitaitoisista ammattilaisista, jotka ovat halukkaita avustamaan kaikissa mahdollisissa palveluun liittyvissä asioissa kysymyksissä. Esitämme monia kontaktointimenetelmiä käyttäjiemme mukavuuden ja helppouden takaamiseksi.
Yhteydenottotavat
Asiakkaat voivat luomaan palveluumme yhteyttä live chat -palvelun kautta tapahtuvan, joka on on tehokkain menetelmä saada neuvontaa akuutteihin kysymyksiin. Sähköposti toimii vaativampien tapausten selvittämisessä, ja vastaemme kaikkiin sähköpostiviesteihin 24 tunnin sisään. Tämän ohessa ylläpidämme laajaa FAQ-osiota, josta osiosta löydetään vastaukset tavallisimpiin kysymyksiin.
Dice Palace -palvelu sitoutuu antamaan asiakkailleen huippulaadukasta pelikokemusta, joka yhdistää saumattomasti laajan pelitarjonnan, turvallisuuden ja huippuluokan asiakaspalvelun. Jatkuva parantaminen ja käyttäjäpalautteen kuunteleminen ovat toimintamme kulmakiviä.