Sisällys
- Arpajaislain Noudattava Toiminta
- Laaja Pelivalikoima
- Maksaminen ja Kotiutukset
- Turvallisuus ja Vastuullisuus
- Edut Pelaajille
- Tuki Suomeksi
Verolaki Noudattava Toiminta
Olemme pioneeri suomalainen nettikasino, joka operoi kokonaan LumoCasino Suomi arpajaislain mukaan. Lisenssimme antaa Poliisihallitus, joka varmistaa asiakkaillemme ylimmän saavutettavan suojauksen ja läpinäkyvyyden. Kaudella 2024 voimaan otettu tuore arpajaislaki salli aluksi kertaa privaattien kasinoiden tulon Suomen pelimarkkinoille ankarien ehtojen puitteissa.
Operoimme Kotimaamme käsin kotimaiselle yleisölle. Koko voittorahat maksetaan kokonaisuudessaan vailla verovähennyksiä, kun verotus hoidetaan kasinon kautta. Tämä asia tarkoittaa asiakkaalle vaivattomampaa ja selkeämpää pelikokemusta pois muuta veroilmoitusvelvollisuutta.
Monipuolinen Pelivalikoima
Pelivalikoimamme kattaa yli 2000 erilaista kasinopeliä huippuilta pelintarjoajilta. Olemme valikoineet kumppanimme tarkasti varmistaaksemme laadukkaan pelikokemuksen joka ikiselle pelaajalle.
| Slotit | 1500+ | NetEnt, Pragmatic Play, Play’n GO | 96.2% |
| Klassikkopelit | 300+ | Evolution Gaming, Ezugi | 97.8% |
| Live-pelit | 150+ | Evolution Gaming, Pragmatic Live | 98.5% |
| Jättipottipelit | 80+ | NetEnt, Microgaming | 94.1% |
Liveosion tuottaa todellisia jakajia reaaliajassa. Voi nauttia lempipelisi kuten rulettia, 21-peliä ja baccarat-peliä mukavasti kotoa suomalaisten toimittajien kanssa. Koko suorat pelit lähetetään teräväpiirtona turvataan vaivattoman pelikokemuksen.
Pelitarjonnan Turvallinen Tarjonta
Seuraamme vaativia turvallisen pelauskäyttäytymisen periaatteita. Joka ikinen pelimme kattaa selkeät informaation palautusprosenteista samoin kuin pelihistoria on jatkuvasti käytettävissä pelaajatilillä. Tuotamme lisäksi työkaluja pelaamiskäytöksen rajoittamiseen.
Talletukset ja Kotiutukset
Kasino siirto ja rahojen nostaminen onnistuu kätevästi Suomen maksutavoilla. Me olemme tavoitelleet saattamaan rahansiirroista mahdollisimman vaivatonta ja pikaista.
- Pankkitunnukset kaikista Suomen pääosin kotimaisista pankeista
- Mobilepay pikaiset talletukset puhelinnumerolla
- Pankkikortit Visa ja Mastercard
- Trustlyn pikatalletus vailla muuta rekisteröitymistä
- Siirto ennakkomaksukorteilla kontrolloituun pelaamiseen
Kotiutukset hoidetaan pääsääntöisesti 24 tunnin kuluessa arkipäivisin. Pankkimaksuilla varat saapuu tilille tyypillisesti samana päivänä. Alin talletus on 10 euroa ja vähimmäisnosto 20 euroa, jolloin pelaus mahdollistuu jokaiselle budjeteille.
| Verkkomaksu | Heti | Kyllä | 0-24h |
| MobilePay | Välitön | Kyllä | 0-12h |
| Trustly | Välitön | Kyllä | 0-24h |
| Visa/Mastercard | Välitön siirto | Ei | – |
Suojaus ja Vastuullisuus
Datan turvasi on meille erittäin tärkeää. Hyödynnämme 256-bittistä SSL-suojausta jokaisessa tietojen liikuttelussa, mikä samanarvoista pankkien tason suojausta. Henkilötietojesi käsittely noudattavat tiukasti Euroopan unionin tietosuojaa GDPR:ää.
Rajoitusvälineet
Tarjoamme laajan valikoiman apukeinoja vastuulliseen pelaamiseen. Voit säätää päivittäisiä, viikon tai kuukauden talletusrajoja. Myös käytössäsi on hävikkirajat, peliajojen aikarajat sekä tilapäinen tai pysyvä itsesulku.
Bonukset Pelaajille
Uusille käyttäjille tuotamme erinomaisen bonuspaketin, mikä jakautuu useampien talletuksen välille. Koko bonukset kattavat selvät vaatimukset, jotka esitetään läpinäkyvästi bonusehdoissa.
- Ensitalletusbonus enintään 200 € asti 100% talletsussummasta
- Toisen talletuksen bonus 50% korkeintaan 150 euroa
- Kolmannen talletuksen bonus 25% enintään 150 euroa
- Viikoittaiset uudelleenlatausbonukset vakituisille pelaajille
- Kanta-asiakasohjelma bonuspisteillä vaihdettavilla eduilla
Kierrätysvaatimuksemme olemme toimialan keskitasoa alhaisemmat. Kierrätys on tavallisesti kolmekymmen kertainen bonus summaan, ja kierrätykseen lasketaan mukaan niin bonus että talletussumma. Tietyt pelit tulevat täyteen laskennassa, siinä missä sementillä esimerkiksi pöydän peleillä prosentti on alhaisempi.
Asiakastuki Suomeksi
Asiakaspalvelumme palvelee asiakasta suomen puheella jokaisena päivä kello aamusta iltaan. Tavoitat meidät chatin välityksellä nettisivuillamme, sähköpostilla tai puhelimen kautta. Keskimääräinen vastausaikamme chatissa on alle kahdessa kaksi minuuttia.
Usein toistuvasti kysytyistä asiat osiomme kotisivulla kattaa yleisimmät kasinon toimintaan, tilinhallintaan ja kotiutuksiin koskevat kysymykset. Suurin osa haasteista selviää nopeasti sen laajan tietokannan avulla. Vaikeimmissa asioissa tukkemme on aina valmis avustamaan henkilökohtaisesti.
Henkilökuntamme on harjoitettu sekä teknisiin että vastuullisen pelaamisen kysymyksiin. Asetamme mielellämme koko kasinoon koskevissa kysymyksissä asiantuntevasti ja ystävällisesti. Suomen asiakaspalvelu on yksi keskeisimmistä vahvuuksistamme alalla.